בדיקת תקינות של מספר תעודת זהות יכולה להפחית שגיאות הקלדה בטופס, אבל אסור להציג אותה כאימות זהות של אדם. טופס יכול לקבל מספר שעובר בדיקה מתמטית ועדיין לא שייך לממלא הטופס.
בדיקת תקינות של מספר תעודת זהות יכולה להפחית שגיאות הקלדה בטופס, אבל אסור להציג אותה כאימות זהות של אדם. טופס יכול לקבל מספר שעובר בדיקה מתמטית ועדיין לא שייך לממלא הטופס. לכן משתמשים בבדיקה כדי לשפר איכות נתונים, לא כדי לקבל החלטה רגישה על לקוח.
איפה לשים את הבדיקה
במקום לחסום את המשתמש אחרי שמילא עשרה שדות, בודקים את המבנה בצד הלקוח לשיפור חוויית ההזנה ומבצעים שוב את אותה בדיקה בשרת לפני שמכניסים את הנתון למערכת. הנתון נשמר במינימום ההכרחי, עם הרשאות גישה מצומצמות, ובמסכים אחרים מציגים רק מיסוך חלקי.
אם המספר נדרש רק לשלב מאוחר, אל תבקשו אותו בטופס הליד הראשון. אפשר להתחיל בשם, טלפון והסכמה ליצירת קשר, ורק לאחר שיש סיבה עסקית ברורה לבקש מידע נוסף.
טעויות שמסכנות את העסק
לא שולחים תעודת זהות מלאה בהתראה למייל, לא מכניסים אותה ל-URL, ולא משתמשים בה כמזהה היחיד של לקוח. לכל ליד צריך מזהה פנימי; תעודת הזהות היא שדה רגיש עם כללי גישה ושמירה משלו.
מקור
להמשך קריאה
שירות רלוונטי
מערכת לניהול לידים
לתפוס כל פנייה, לנתב, לעקוב, ולראות איזה מקור מחזיר.
על הכותב
יהונתן סעדיה
מפתח פרילנסר לאוטומציה, אתרים ו-MVP
אני יהונתן סעדיה, מפתח בכיר שבונה אוטומציה עסקית, אתרים מותאמים ומוצרי MVP לעסקים קטנים ובינוניים בארה"ב, אירופה וישראל. המדריכים האלה נכתבים מתוך עבודה אמיתית עם לקוחות, לא מתיאוריה.
בוא נעבוד יחדיש לך פרויקט דומה?
ספר לי מה אתה מנסה להפוך לאוטומטי או לבנות, ואומר לך מהי הדרך המהירה והאמינה ביותר ליישם את זה.
