מה הופך דף נחיתה לטוב - ואיך בונים אחד כזה

דף נחיתה טוב הוא עמוד יחיד שנבנה כדי לעודד פעולה אחת מקהל אחד, כשכל מה שעליו מצביע לכיוון הפעולה הזו ואין שום דבר שמסיח ממנה. יש בו כותרת ברורה שמציינת את התוצאה, הוכחה אמיתית, קריאה לפעולה יחידה, כמה שפחות חיכוך - וטעינה מהירה. זה כל המתכון. החלק הקשה הוא המשמעת להשאיר את כל השאר בחוץ.

דף נחיתה שונה מהעמוד הראשי. העמוד הראשי הוא לובי עם דלתות לכל חדר. דף נחיתה הוא מסדרון עם דלת אחת בסוף. אנשים בדרך כלל מגיעים לדף נחיתה ממודעה, מאימייל, או מקישור ספציפי - כשהם כבר מעוניינים למחצה. לדף יש עבודה אחת: להמיר את העניין הזה לפעולה. כשבעלי עסקים קטנים מספרים שהמודעות שלהם לא עובדות, הבעיה לרוב אינה המודעה - אלא הדף שאליו היא שולחת. להלן מה שמבדיל דף נחיתה ממיר מאחד שמדליף מבקרים, ואחריו מדריך בנייה שלב אחר שלב.

מה הופך דף נחיתה לממיר

שישה דברים עושים כמעט את כל העבודה. אחד שנפסח - והדף מתפקד בחסר.

מטרה אחת, קהל אחד

הטעות הגדולה ביותר היא לבקש מעמוד יחיד לעשות כמה עבודות. למכור מוצר, לגייס עובדים ולהסביר את ההיסטוריה של החברה בבת אחת - ולא עושה אף אחד טוב. דף נחיתה טוב בוחר פעולה אחת וסוג מבקר אחד, ואז מסיר ללא רחמים כל מה שלא משרת אותם. לדף עם שתי מטרות אין בפועל אף אחת.

כותרת שמציינת את התוצאה

הכותרת היא הטקסט החשוב ביותר בדף, כי רוב המבקרים קוראים אותה ולא כלום אחר לפני שמחליטים אם להישאר. היא חייבת לומר במילים פשוטות מה המבקר מקבל ולמה זה חשוב. "קבלו אתר מהיר ומודרני תוך שבועיים" עובד כי הוא נוקב בתוצאה ובלוח הזמנים. "ברוכים הבאים למסע הדיגיטלי שלנו" לא עובד על אף אחד. מובילים עם התוצאה, לא עם עצמנו.

הוכחה שאכן מספקים

השאלה השקטה של כל מבקר היא "אפשר לסמוך על זה?" עונים עליה עם הוכחה, לא עם שמות תואר. המלצות אותנטיות, לוגואים מוכרים של לקוחות, מספרים אמיתיים, תוצאות לפני ואחרי - ותמונה של פנים אמיתיות - כולם נושאים הרבה יותר משקל מכל כמות של שבחים עצמיים. ממקמים הוכחה גבוה בדף, לא קבורה בתחתית שמבקרים חסרי-ביטחון לא מגיעים אליה.

קריאה לפעולה ברורה אחת

הקריאה לפעולה היא הכפתור שמעודד את המטרה היחידה. כדאי להשתמש במילות פעולה שמתארות מה קורה, כמו "קבעו שיחה חינם" - לא "שלח" שטוח. בדף ארוך, חוזרים על אותו כפתור כדי שאפשר יהיה לפעול ברגע שמשתכנעים. וחשוב: לא מציעים פעולות מתחרות. כל קישור נוסף הוא יציאה.

כמה שפחות חיכוך

חיכוך הוא כל דבר שמקשה על האמירה 'כן'. תפריט ניווט שמאפשר לנדוד הצידה, טופס שמבקש עשרה שדות כשצריך שניים, ז'רגון שמבלבל, התנגדות ברורה שלא קיבלה מענה - כל אחד מהם מדמם מבקרים. דף נחיתה טוב מקולף עד למה שעוזר להחליט, ועונה על הדאגה העיקרית לפני שהמבקר בכלל שואל.

מהירות

שום דבר מהאמור לעיל לא משנה אם הדף איטי. מבקרים שופטים את זמן הטעינה בשנייה הראשונה, ודף איטי מאבד אנשים לפני שקוראים שורה. תמונות דחוסות, סקריפטים מינימליים וטעינה של פחות משתי שניות - אלה לא מותרות, הם מחיר הכניסה. זה מתחבר לתמונה הרחבה יותר של מה גורם לאתר להמיר, שמתרחבת מעבר לדפי נחיתה לכל האתר.

המבנה של דף נחיתה בעל המרה גבוהה

הנה המבנה הטיפוסי שעובד, מלמעלה למטה.

כדאי לשים לב למה שחסר: תפריט ניווט גדול, קישורים לעמודים לא-קשורים, קיר של היסטוריית חברה, וחמישה כפתורים מתחרים. דף נחיתה מוגדר לא פחות על ידי מה שמשאירים בחוץ מאשר על ידי מה ששמים פנימה.

איך לבנות דף נחיתה טוב - שלב אחר שלב

הנה הסדר שעובד בפועל, ובכוונה לא מתחילים מ"לפתוח כלי עיצוב". החשיבה באה קודם.

1. בוחרים מטרה אחת וקהל אחד. כותבים במשפט אחד את הפעולה היחידה ואת המבקר היחיד. ההחלטה הזו מעצבת כל בחירה אחרת ומונעת מהדף להתפרש לכיוונים.

2. כותבים את הכותרת ראשונה. לפני כל עיצוב - מדייקים את השורה שמציינת את התוצאה. אם אי אפשר לכתוב כותרת ברורה, ייתכן שההצעה עצמה צריכה חידוד - ועדיף לגלות את זה עכשיו.

3. אוספים הוכחות. מאספים את ההמלצות, התוצאות והלוגואים הטובים ביותר. אם יש מעט הוכחה בינתיים - אפילו ציטוט כן אחד ותמונה אמיתית עדיפים על דף של טענות ריקות.

4. כותבים את הקריאה לפעולה. מחליטים על הטקסט המדויק של הכפתור ועל מה שקורה כשלוחצים עליו. משאירים כל טופס לכמה שפחות שדות.

5. מסירים חיכוך. מוחקים את התפריט, חותכים כל קישור שאינו הקריאה לפעולה, מוחקים ז'רגון ועונים על ההתנגדות המרכזית. קוראים את הדף כמו אורח ספקן.

6. גורמים לו להיטען מהר ולעבוד על מובייל. דוחסים תמונות, מסירים סקריפטים כבדים ובודקים בטלפון אמיתי עד שנטען מהר ועובד ביד אחת.

הרצף הזה - חשיבה לפני עיצוב - הוא בדיוק הסיבה שדף פשוט שנבנה בסדר הנכון מביס דף יפה שנבנה בסדר הלא נכון.

טעויות דף הנחיתה הנפוצות ביותר

כמה מלכודות תופסות כמעט את כולם. שליחת תעבורה בתשלום לעמוד הראשי במקום לדף ממוקד, כך שהמבקר נוחת בלובי בלי צעד הבא ברור. קבירת הקריאה לפעולה אחרי סיפור ארוך. בקשת מידע עודף בטופס. דיבור על עצמנו במקום על התוצאה של המבקר. והשארת תפריט הניווט הראשי כדי שאנשים יוכלו לנדוד הצידה ולא לחזור. אם הדף מקבל לחיצות אבל אין המרות - הדליפה היא כמעט תמיד אחת מאלה. אפשר לקרוא עוד על הנושא בלמה מקבלים תעבורה אבל לא לידים.

בונים את הדף סביב הפעולה האחת

כל הכישרון של דף נחיתה טוב הוא חיסור. מתחילים עם הפעולה האחת הרצויה, ואז מסירים כל מה שלא דוחף לכיוונה - עד שנשאר מסלול ברור, מהיר ואמין ל'כן' יחיד. רוב הדפים נכשלים לא כי חסר להם משהו, אלא כי הם כוללים יותר מדי. כשיש ספק - חותכים.

אני מעצב ובונה דפי נחיתה שמבוססים סביב פעולה יחידה ונבדקים לטעינה מהירה על מובייל. אם המודעות או האימיילים שולחים אנשים לדף שלא ממיר, אפשר לקבוע שיחה קצרה ואני אגיד איפה הוא מדליף. אפשר גם לפנות דרך טופס יצירת הקשר. לעקרונות שמאחורי המראה של הדף, המדריך על עקרונות עיצוב אתרים לעסקים קטנים הוא קריאה משלימה שימושית.